Conditions Générales de Vente

Article 1 — Identification du vendeur

Les Coussins d'Émilie — Boutique en ligne de coussins décoratifs et accessoires maison. E-mail : bonjour@les-coussins-d-emilie.fr

Article 2 — Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes de produits effectuées sur le site les-coussins-d-emilie.fr entre la société Les Coussins d'Émilie et tout consommateur souhaitant effectuer un achat via ce site.

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC. Les frais de livraison sont indiqués séparément lors de la commande. La livraison est offerte à partir de 60€ d'achat en France métropolitaine.

Article 4 — Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ou PayPal. Le paiement est sécurisé par protocole SSL. Le débit est effectué au moment de la validation de la commande.

Article 5 — Livraison

Les commandes sont expédiées sous 24-48h ouvrés. Le délai de livraison standard est de 3 à 5 jours ouvrés. En cas de retard, le client sera informé par e-mail.

Article 6 — Droit de rétractation

Conformément aux dispositions légales en vigueur, le consommateur dispose d'un délai de 30 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision. Les retours sont gratuits.

Article 7 — Garanties

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés. Pour tout problème, contactez notre service client.

Article 8 — Protection des données

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Contact : bonjour@les-coussins-d-emilie.fr